Politique de livraison

Afin de vous assurer une meilleure expérience, les frais de livraison seront dorénavant calculés de façon plus optimale et dépendront des facteurs suivants :

• Destination de la livraison : les frais de livraison varient selon la distance entre la ville d’expédition et la ville de la livraison.

• Poids/ Taille : les frais de livraison varient en fonction du poids et volume du colis. Moins le poids/volume est important moins vous payez de frais.

• Nombre d’articles : les frais varient selon le nombres d’articles qui sont contenus dans votre panier.

Lorsque vous votre commande vous est livré en plusieurs colis différents, ce ne sont que les frais de livraison correspondant aux articles contenus dans la livraison qui vous sont facturés.

Quels sont les modes de livraisons ?

• Livraison à domicile
• Livraison en point relais

Quels sont les prix pour une livraison à domicile et au point relais?

Les frais de livraison varient selon la taille des articles* de votre panier:

Livraison à domicile
Taille Frais de livraison par article Frais de livraison maximum par commande
Marrakech Épicerie 15 Dhs 25 Dhs
Petit 15 Dhs 30 Dhs
Petit + 20 Dhs 55 Dhs
Large 120 Dhs 400 Dhs
Autres Ville au Maroc Suivant le grammage via le service AMANA de la Poste

*Répartition des catégories selon la taille des produits :

Catégorie du produit Variation des frais de livraison
Accessoires femme Petit
Accessoires homme Petit
Accessoires Unisex Petit et Moyen
Auto et Moto Petit et Moyen
Beauté & parfumerie Petit et Petit +
Caméras et ses accessoires Petit, Petit + et Moyen
Chaussures femme Petit
Chaussures homme Petit
Electroménager Moyen et Large
Enfant et Bébé Petit et Moyen
Épicerie Petit
Événements et billetterie Petit
Filles Petit
Garçons Petit
Jeux vidéos et Consoles Petit, Petit + et Moyen
Livres et papeterie Petit
Maison Petit, Petit + et Moyen
Mariage Petit
Ordinateurs Petit, Petit + et Moyen
Sport et Fitness Petit, Petit + et Moyen
Tablette et accessoires Petit et Petit +
Téléphone Petit et Petit +
TV, Audio et Vidéo Petit, Petit + et Moyen
Vêtements femme Petit
Vêtements homme Petit

Délais de livraison

Très rapidement.

  • Après la confirmation de la commande, vous la recevrez dans les deux (2) à dix (10) jours ouvrables au maximum, à l’exception des livres et quelque articles de mode fabriqué à la demande, qui peuvent avoir un délai de livraison plus long (voir les détails de livraison sur les détails de chaque article). (Sachant qu’il s’agit d’un délai général, le délai exact se trouve dans les détails de l’article) Cette durée peut être raccourcie si vous optez pour une option payante de livraison express (à venir pour certaines localités !).
  • Les Jours ouvréss comptent du lundi au vendredi. Ils n’incluent pas les weekends et les jours fériés.